Комунцікація з клієнтами погана. Дуже туго відповідають на повідомлення і тяжко додзвонитися. Спочатку мені сказали, що є в наявності обігрівач. А потім сказали, що відправка в середу, потім сказали, що в четвер, а результаті була в п'ятницю. Якщо не виходить відправити вчасно - то краще не обіцяти. І щось наплутали замість трьох обігрівачів надіслати 6. Дякую за те, що не обманули і все відправили, бо все було сплачено заздалегідь. Але з організацією робочих процесів потрібно щось робити!
Андрій К.
Погано
Віктор П.
Дуже погано
Замовлений товар не відправили на протязі трьох днів,тому кому потрібно щось терміново,так як мені, краще пошукати іншого продавця 🤷
Юлія В.
Дуже погано
Андрей К.
Відмінно
Олег К.
Дуже погано
Нема в наявності але на сайті є
Дмитро Г.
Дуже погано
Ціна не відповідає дійсності. Запропонували лише за 8500 покупку.
Ірина П.
Дуже погано
Жахливий продавець. Перед замовленням уточнили, чи є товар в наявності. Відповіли - так, відправка у вівторок. Після замовлення мені зателефонували, я ще раз уточнила, чи буде товар відправлений, отримала відповідь - так, в вівторок. Продавець одразу згенерував ТТН. І це важливий момент, бо після цього скасувати замовлення може тільки продавець. У вівторок ніхто товар не відправив. В середу ледве дозвонились і почули відповідь, що багато замовлень і вони вже на почті відправляють товар. Звичайно ніхто нічого не відправив. В четверг знову ледве дозвонились, продавець свідомо не бере слухавку. В цей раз отримали відповідь, що сьогодні відправлять точно. Але було вже зрозуміло, що ніхто нічого не буде відправляти. Попросила відмінити замовлення - не скасував. Довелось звертатись в підтримку для скасування. Близько тижня кошти були заблоковані і не було можливості купити в нормального продавця. Тому, якщо цінуєте свій час і не хочете мати проблем, обходьте цього продавця десятою дорогою. А ще спілкування на рівні бидла. Відсутність базових знань спілкування з людьми. Обманювати людей в момент, коли товари, такі як інвертори, життєво необхідні, це жалюгідно.
Комунцікація з клієнтами погана. Дуже туго відповідають на повідомлення і тяжко додзвонитися. Спочатку мені сказали, що є в наявності обігрівач. А потім сказали, що відправка в середу, потім сказали, що в четвер, а результаті була в п'ятницю. Якщо не виходить відправити вчасно - то краще не обіцяти. І щось наплутали замість трьох обігрівачів надіслати 6. Дякую за те, що не обманули і все відправили, бо все було сплачено заздалегідь. Але з організацією робочих процесів потрібно щось робити!
Замовлений товар не відправили на протязі трьох днів,тому кому потрібно щось терміново,так як мені, краще пошукати іншого продавця 🤷
Нема в наявності але на сайті є
Ціна не відповідає дійсності. Запропонували лише за 8500 покупку.
Жахливий продавець. Перед замовленням уточнили, чи є товар в наявності. Відповіли - так, відправка у вівторок. Після замовлення мені зателефонували, я ще раз уточнила, чи буде товар відправлений, отримала відповідь - так, в вівторок. Продавець одразу згенерував ТТН. І це важливий момент, бо після цього скасувати замовлення може тільки продавець. У вівторок ніхто товар не відправив. В середу ледве дозвонились і почули відповідь, що багато замовлень і вони вже на почті відправляють товар. Звичайно ніхто нічого не відправив. В четверг знову ледве дозвонились, продавець свідомо не бере слухавку. В цей раз отримали відповідь, що сьогодні відправлять точно. Але було вже зрозуміло, що ніхто нічого не буде відправляти. Попросила відмінити замовлення - не скасував. Довелось звертатись в підтримку для скасування. Близько тижня кошти були заблоковані і не було можливості купити в нормального продавця. Тому, якщо цінуєте свій час і не хочете мати проблем, обходьте цього продавця десятою дорогою. А ще спілкування на рівні бидла. Відсутність базових знань спілкування з людьми. Обманювати людей в момент, коли товари, такі як інвертори, життєво необхідні, це жалюгідно.